Yoghurt beku bacon dan beban berlebih menyebabkan kegagalan kecerdasan berbasis komputer McDonald's dihilangkan.

pria4d; McDonald's menghilangkan kesadaran buatan manusia (kecerdasan buatan manusia) yang dipicu oleh permintaan inovasi dari restoran-restorannya yang bersifat drive-through di AS, setelah para kliennya menceritakan kemundurannya yang lucu di web. Kerangka kerja awal, yang dibuat oleh IBM dan menggunakan pemrograman pengenalan suara untuk menangani pesanan, dilaporkan pada tahun 2019. Namun, hal ini belum terbukti benar-benar solid, menghasilkan rekaman viral tentang pesanan aneh yang salah menilai mulai dari yogurt beku yang diberi bacon hingga tender ayam bernilai jutaan dolar McDonald's mengatakan kepada pewaralaba bahwa mereka akan menghilangkan teknologi tersebut dari lebih dari 100 kafe yang telah mereka uji menjelang akhir Juli, seperti yang pertama kali dirinci dalam hal distribusi karir profesional Eatery Business. "Setelah survei cerdas, McDonald's telah memutuskan untuk mengakhiri kerjasama global kami yang sedang berjalan dengan IBM dalam AOT [Pengambilan Permintaan Otomatis] pada tahun ini," kata jaringan restoran tersebut dalam penjelasannya. Meskipun demikian, mereka tetap yakin bahwa teknologi tersebut akan menjadi "penting bagi masa depan restoran-restorannya". “Kami akan terus menilai pengaturan jangka panjang dan serbaguna yang akan membantu kami menentukan pilihan yang tepat mengenai pengaturan permintaan suara di masa depan sebelum tahun ini berakhir,” kata pernyataan itu.

Inovasi ini telah menjadi perdebatan selama ini, namun pada awalnya kekhawatiran terfokus pada kemampuannya membuat posisi orang menjadi tua. Namun, menjadi jelas bahwa mengganti pekerja restoran manusia mungkin tidak semudah yang ditakutkan pada awalnya - dan hal ini dipercaya oleh sponsor kerangka kerja tersebut. Insiden pengambil permintaan kecerdasan buatan telah direkam di web. Dalam satu video, yang memiliki 30.000 penayangan di TikTok, seorang wanita muda menjadi semakin jengkel saat dia mencoba meyakinkan kecerdasan simulasi yang diinginkannya dengan yogurt beku karamel, hanya untuk menambahkan banyak olesan ke permintaannya. Dalam kasus lain, yang memiliki 360.000 perspektif, satu kasus menunjukkan bahwa permintaannya dikira dibuat oleh orang lain, sehingga menyebabkan sembilan set teh dimasukkan ke dalam tagihannya. Video terkenal lainnya menampilkan dua orang tertawa sementara potongan ayam senilai jutaan dolar ditambahkan ke permintaan mereka, sementara New York Post merinci ada orang lain yang menambahkan bacon ke yogurt beku mereka karena kesalahan besar. Namun penyelesaian pendahuluan ini tidak berarti berakhirnya kekhawatiran tentang kecerdasan buatan manusia yang membentuk kembali lingkungan kerja. IBM mengatakan akan terus bekerja sama dengan McDonald's mulai saat ini. “Inovasi ini terbukti memiliki kapasitas industri yang paling lengkap, cepat dan tepat dalam kondisi yang paling menuntut,” katanya dalam sebuah pernyataan. “Sementara McDonald's sedang mempertimbangkan kembali dan menyempurnakan pengaturannya untuk AOT, kami mengantisipasi untuk terus bekerja sama dengan mereka dalam berbagai usaha yang berbeda.”